🏠 Bất động sản🛵 Xe cộ📱 Đồ điện tử💼 Việc làm🧳 Dịch vụ, du lịch🐶 Thú cưng🍎 Đồ ăn, thực phẩm & khác🧊 Tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh🛋️ Đồ gia dụng, nội thất, cây cảnh🍼 Mẹ và bé🧥 Thời trang, đồ dùng cá nhân🎸 Giải trí, thể thao, sở thích🖨️ Đồ dùng văn phòng, công nông nghiệp🎁 Cho tặng 0đ

Quy chế hoạt động sàn giao dịch TMĐT MyShare.vn

Quy chế này áp dụng cho toàn bộ thành viên khi truy cập và sử dụng website/ứng dụng MyShare.vn. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ Quy chế.

Điều 1. Nguyên tắc chung

MyShare.vn là sàn giao dịch thương mại điện tử trung gian, cung cấp không gian để các thành viên đăng tin mua, bán, trao tặng đồ đã qua sử dụng theo hình thức cá nhân với cá nhân (C2C). MyShare không phải là người mua hoặc người bán, mà là bên trung gian kết nối và cung cấp công cụ hỗ trợ giao dịch (trò chuyện, ví MShare, thanh toán qua sàn).

Sàn hoạt động tuân thủ Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật liên quan.

Điều 2. Định nghĩa

Điều 3. Đăng ký tài khoản

Thành viên phải từ đủ 18 tuổi hoặc có sự giám hộ hợp pháp, cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình. Mỗi người chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. MyShare có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Quy chế.

Điều 4. Quy trình giao dịch

Người bán: chuẩn bị sản phẩm hợp pháp → đăng tin (ảnh thật, mô tả trung thực, giá đúng, đúng danh mục) → tin được duyệt và hiển thị → trao đổi với người mua → giao hàng.

Người mua: tìm kiếm → trao đổi với người bán → đặt mua (có thể chọn thanh toán qua sàn) → nhận và kiểm tra hàng → xác nhận "Đã nhận hàng" hoặc mở tranh chấp.

Chi tiết xem tại Quy định đăng tin và Thanh toán qua sàn.

Điều 5. Quy trình thanh toán

Sàn hỗ trợ hai hình thức: (a) hai bên tự thỏa thuận và thanh toán trực tiếp; (b) thanh toán qua sàn (ký quỹ) — tiền của người mua được sàn giữ hộ trong ví trung gian và chỉ giải ngân cho người bán khi người mua xác nhận đã nhận đúng hàng. MyShare thu phí dịch vụ minh bạch trên mỗi giao dịch qua sàn.

Điều 6. Bảo đảm an toàn giao dịch

MyShare áp dụng các biện pháp kỹ thuật (mã hóa mật khẩu, xác thực phiên đăng nhập, giới hạn tần suất, kiểm tra ảnh/video bằng AI) và cơ chế ký quỹ, đánh giá uy tín, báo cáo tin xấu để bảo vệ thành viên. Hướng dẫn phòng chống lừa đảo được nêu tại Cẩm nang an toàn.

Điều 7. Hàng hóa, dịch vụ bị cấm

Nghiêm cấm đăng bán các mặt hàng, dịch vụ vi phạm pháp luật hoặc bị sàn hạn chế, chi tiết tại trang Hàng cấm bán.

Điều 8. Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp được xử lý theo quy trình tại trang Giải quyết tranh chấp & khiếu nại. Ưu tiên thương lượng giữa hai bên; nếu không đạt, MyShare đóng vai trò trung gian hòa giải trên cơ sở bằng chứng.

Điều 9. Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên được quy định tại Chính sách bảo mật.

Điều 10. Quyền và trách nhiệm của Ban quản lý

MyShare có quyền: duyệt/từ chối/gỡ tin đăng; tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm; điều chỉnh Quy chế và thông báo trên website. MyShare có trách nhiệm: vận hành sàn ổn định, bảo mật thông tin thành viên, hỗ trợ giải quyết tranh chấp, và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Điều 11. Điều khoản áp dụng

Quy chế có thể được cập nhật; phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên website. Mọi thắc mắc xin liên hệ hotro@myshare.vn.

Lưu ý: Đơn vị chủ quản cần bổ sung tên doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế/ĐKKD và người đại diện vào Quy chế trước khi vận hành chính thức, đồng thời thông báo/đăng ký website với Bộ Công Thương theo quy định.

＋ Đăng tin